在江苏农村商业联合银行"圆鼎家园"品牌引领下，无锡农商行仪征支行始终践行"好地方的好银行"的服务承诺。作为扎根城乡的金融生力军，我们持续深化"小圆服务队"特色服务，把"金融为民、为群众办实事"的理念化作田间地头的实际行动。

2025年5月中旬，一位徐姓客户来仪征支行咨询，表明其岳父之前在无锡退休，办理过1张无锡社保卡，一直未激活，现社区要为其发放护理费，钱要打入无锡社保卡上，岳父已97岁高龄，无法来网点办理激活业务。支行了解情况后，高度重视，立即启动应急服务通道，当天就敲定了上门时间。

5月20日上午，支行小圆服务队成员谈姗姗、邹其星驱车前往真州镇仪征市法院东200米永庆村。随着移动终端"滴"的验证声，困扰殷师傅多日的异地激活难题迎刃而解。小圆服务队在临走时还为殷师傅一家留下《防诈手册》和服务联系卡。事后，殷师傅一家十分感谢我行工作人员的贴心服务，对我行的服务工作给与高度赞赏及评价。

作为"圆鼎家园"品牌建设的践行者，无锡农村商业银行仪征支行将持续优化"现场服务+远程响应"的双轨机制，让金融服务既有速度更有温度，用实际行动诠释"好地方的好银行"的生动内涵。

仪征支行 张健